Сервис
На что распространяется
Работы по монтажу, сервису и ремонту — 3 месяца. Регулировка и электрика — 24 часа. Оборудование Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi — от 12 до 24 месяцев.
Гарантия
Условия гарантии на работы и оборудование. Подробные юридические формулировки — в разделе ниже.
Как обратиться
Свяжитесь с сервисным центром «Элтрон» в Реутове или Ногинске. Гарантийный ремонт выполняется в рабочие дни в официальном сервисе или в дилерской сети.
Что сохранить
Гарантийный талон и гарантийную книжку с печатями. Для оборудования указанных марок — отметки о техническом обслуживании в гарантийной книжке.
Сроки гарантии
На выполненные работы по монтажу, сервисному и техническому обслуживанию, ремонту климатического оборудования транспортных средств Заказчика составляет — 3 (три) месяца со дня подписания универсального передаточного документа.
На регулировочные работы, работы, связанные с проверкой электронных систем управления и ремонтом электрооборудования — 24 часа с момента принятия результата работ.
На поставленное в рамках настоящего договора оригинальное оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi (главным дистрибьютором которого в г. Москве и Московской области является ООО «Элтрон»), приобретенное у Исполнителя — от 12 (двенадцати) до 24 (двадцати четырех) месяцев; на аналоговое оборудование и запчасти, приобретенные у Исполнителя — 3 (три) месяца со дня подписания универсального передаточного документа. На автомобильное климатическое оборудование сторонних производителей — распространяется гарантия завода-производителя. ООО «Элтрон» несет гарантийные обязательства только за выполненные им работы.
Максимальный срок ремонта по гарантийным обязательствам составляет 45 дней. Срок поставки запчастей (в случае их отсутствия на складе Исполнителя) составляет от 2-х недель до 6-ти месяцев.
Дилерская сеть
У производителя торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi существует дилерская и сервисная сеть по России. Список дилерских сервисных центров представлен на сайте www.eltron77.ru.
Гарантия не распространяется на
- оборудование торговых марок Thermotrans, Yugfrost, Frost UC, DF Frost, Axi без предъявления гарантийной книжки и гарантийного талона;
- оборудование, установленное самостоятельно или вне дилерской сервисной сети при использовании не оригинальных запасных частей;
- оборудование, не прошедшее своевременное техническое обслуживание без соответствующей отметки в гарантийной книжке;
- дефекты, возникшие вследствие неисправности электроцепей автомобиля;
- системы и узлы автомобиля, сопряженные с установленным оборудованием;
- расходные материалы;
- з/ч и материалы, представленные Заказчиком, а также повреждения, возникшие в ходе их эксплуатации.
Вопрос по гарантии?
Позвоните в сервисный центр — подскажем порядок обращения.
